我做过很多年 agency，也在很多 agency 的另一边工作过。
所以我越来越觉得，有些公司真正需要的，恰恰不是一家更大的 agency。
不是因为 agency 不好。
而是因为有些问题，根本不是一个 agency problem。
很多时候，公司找 agency，是因为事情太多了。
品牌要重新定位。 官网要改。 社交媒体要做。 中国市场要进入。 发布会要办。 LinkedIn 要开始运营。 代理商也要管理。
于是大家很自然地开始找一家“能做这一切”的 agency。
然后开始 pitch。
Strategy deck 很漂亮。
团队名单很长。
各种 capability 都有。
最后签约。
但真正开始做的时候，问题往往还是在那里。
因为没有人真正负责回答那个最简单的问题：
现在到底什么最重要？
我遇到过很多这样的情况。
不是没有人做事。
而是每个人都在做自己的事情。
Agency 在做 campaign。
设计公司在做 website。
Social agency 在做 content。
PR agency 在做 media。
总部在讨论 brand guideline。
中国团队在处理每天的生意。
每个人都很忙。
但没有一个人离业务足够近，能够在某个下午突然说：
这个不用做。
或者：
这个现在必须做。
这其实是一种很不一样的工作。
所以有些时候，我反而更喜欢以一个很小的角色进入。
不是 agency。
也不是传统意义上的 consultant。
更像是一个 part-time brand director。
我需要知道你的业务。
知道现在发生了什么。
知道团队为什么卡在那里。
然后一起判断：
什么值得做，什么可以等，什么其实根本不用做。
有时候我会参与 strategy。
有时候改一页 website。
有时候跟 agency 开一个小时的会。
有时候只是把一个已经讨论了三个星期的问题，直接做个决定。
这些事情看起来都不大。
但它们往往比再做一份 80 页的 strategy deck 更有用。
我并不觉得“大 agency”是一个错误。
如果你需要大量执行、复杂的 production、媒体采购，或者一个很大的市场 launch，它当然有价值。
但如果你的问题是：
“我们到底应该做什么？”
那你首先需要的可能不是更多的人。
而是一个能够靠近业务、又足够独立的人。
一个愿意说：
“我觉得这件事现在不用做。”
的人。
我越来越觉得，这也是品牌工作里很重要的一部分。
